Como consultar saldo en Telcel

De   mayo 12, 2016

Hay varias formas de como consultar el saldo en un celular Telcel, realmente como usuarios tenemos simplemente que elegir la opción mas fácil y en cuestión de unos cuantos segundos poder saber con exactitud el saldo disponible en nuestro celular. En esta publicación, te vamos a mencionar las distintas maneras de poder consultar saldo Telcel para que las tengas muy en cuenta en cualquier momento que necesites saber cuando saldo tienes disponible.

consultar saldo telcel

Notificación instantánea: Este método prácticamente es el mas sencillo de todos, lo que debes hacer es marcar desde tu celular *133# y posteriormente la tecla “send” seguidamente te llegara una notificación automática en la cual puedes visualizar el saldo que tiene tu linea.

Utilizar el servicio de voz: Aquí tienes que marcar *321, posteriormente escucharas unas instrucciones de una operadora, solamente debes elegir la opción adecuada para obtener detalladamente el monto de saldo disponible en tu celular Telcel.

Utilizando la aplicación Mi Telcel: Esta modalidad requiere de instalar una aplicación llamada Mi Telcel en tu dispositivo, la cual esta disponible tanto para iOS, Android en el portal oficial de Telcel, www.mitelcel.com antes de todo si no estas registrado, debes darte de alta para poder utilizar varios servicios gratuitos que Telcel tiene disponibles para ti.

Enviar un SMS de texto: Esta otra opción también puede resultar mas fácil de usar, ya que debes redactar un SMS desde tu celular al numero 333 que contenga la palabra “Saldo” y en unos breves segundos recibirás una respuesta, indicando el saldo total de tu celular.

Como te podrás dar cuenta, hay 4 formas para consultar el saldo de tu Telcel, solamente debes utilizar la que mejor te parezca y lo mejor de todo es que todas las opciones son gratuitas y las puedes usar ilimitadamente.

Esperamos que esta información te sea de ayuda, no te olvides de compartir estos detalles con tus amigos de Telcel.-

Atencion a clientes Telcel

De   marzo 18, 2016

Telcel es una compañía líder en telecomunicaciones en México que te ofrece una amplia variedad de servicios que son de gran utilidad para tu vida, puedes aprovechar las grandes promociones que brinda dicha empresa ya sea para tu uso personal o inclusive para tu empresa. Si eres cliente de Telcel y deseas ponerte en contacto con ellos, a continuación te vamos a dar algunos tips o recomendaciones que debes tener en cuenta para que llames cómodamente desde tu linea prepago o fija, para así poder recibir las respuestas a cualquier interrogante que tengas.

Atencion a clientes Telcel

Tomar en cuenta, las diferentes modalidades que tienes a tu alcance para contactar con atención a clientes Telcel, todas en si están enfocadas para brindarte las mejores soluciones a cualquier consulta que tengas, ya sea por algún servicio que tengas contratado con ellos o simplemente quieras hacer alguna consulta, sobre algún servicio en particular de Telcel.

Formas para establecer contacto con atención a clientes

Chat en linea: Telcel: dispone de una sala exclusiva para los que visitan el portal de Telcel en Internet, desde sus computadoras o celulares pueden fácilmente ingresar a una sección en la cual pueden ser atendidos por asesores especializados que estarán atendiendo cualquier consulta, en este canal puedes hacer consultas sobre tramites o una pregunta de cualquier índole, el chat esta disponible desde las 07:00 a.m hasta las 22:00 p.m, esta disponible tanto para visitantes o clientes de Telcel.

Por correo electrónico: También esta disponible un formulario muy fácil de llenar en el que puedes enviar una consulta al departamento de atención al cliente, solamente tienes que completar el cuadro, llenarlo con tus datos reales y proporcionar un correo electrónico valido, al que estarás recibiendo la respuesta a tu consulta.

Por teléfono: Esta modalidad es prácticamente quizás la que mas te convenga o mas rápida, debido a que puedes llamar directamente desde tu celular Amigo Telcel al numero *264, pero si tienes Plan de Renta, entonces puedes marcar desde tu linea el *111, en este canal tienes prácticamente toda la asistencia necesaria para resolver todas tus dudas, si deseas contratar un servicio, consultar el estatus de un tramite realizado anteriormente, reportar la falla con algún servicio contratado, o cancelar algún servicio de Telcel, todo esto puedes obtener marcando los números arriba mencionados, lo mejor de esto es que las llamadas son gratis a dichas lineas y están disponibles todos los días, es decir las 24 horas del día.

Acudir a un centro de servicio: Esto consiste en visitar un centro autorizado de Telcel que este cercano a tu domicilio para hacer cualquier gestión, ya sea contratar un plan amigo Telcel, un Plan de Renta o cualquier tipo de servicio y claro cualquier otra consulta que tengas, los agentes estarán dando la ayuda necesaria a todas tus dudas.

Esto es la información que necesitas para contactar con servicio al cliente de Telcel, espero que tomes nota de todo lo aquí expuesto, adicionalmente al fina de este articulo te publicamos la pagina oficial de Telcel para que puedas ver con mas detalle todas las opciones de contactar con los centros de Atencion al cliente.

Via | Pagina web de Telcel